Projeto interno · api4comJunho 2026 · Confidencial

E se o mercado
ligasse
pra gente?

Apresentando o Uno Reverse: o canal de aquisição onde o nosso futuro cliente inicia a conversa — e quem qualifica somos nós.

↓ role para o pitch — 2 minutos

01 / HIPÓTESE

Nosso ICP se autodeclara todo dia

A api4com vende telefonia para times de vendas. E existe um jeito infalível de saber se uma empresa tem um time de vendas ativo: virar lead dela e ver se um vendedor te liga.

"Se uma empresa tem vendedor que liga e chama no WhatsApp, ela é nosso ICP por definição. O jeito mais barato de falar com ela não é prospectá-la — é fazer o vendedor dela nos prospectar." — a hipótese que o piloto vai testar

02 / COMO FUNCIONA

Seis passos, ponta a ponta, por agentes de IA

  1. Mapeamos a internet

    Agentes varrem a web atrás de empresas BR com time comercial ativo: vagas de SDR, botão "fale com vendas", formulário de demo.

  2. Viramos lead delas

    O agente se cadastra no formulário como potencial cliente, com persona própria — nome, empresa, e-mail e telefone dedicados.

  3. O vendedor deles nos aborda

    Ligação ou WhatsApp. Eles pagam o custo da prospecção; nós só esperamos. Tempo-até-contato já vira inteligência.

  4. Carta na mesa: Uno Reverse

    Nosso agente atende e inverte o jogo: "Tu é vendedor? E aí, o que vocês usam de telefonia? Tá atendendo bem?" — qualificação completa, na conversa que eles iniciaram.

  5. Tudo no Pipedrive

    Cada cadastro, contato, transcrição e campo qualificado vira registro no CRM, automaticamente.

  6. Humano fecha

    Lead qualificado é passado para um vendedor da api4com com o dossiê pronto: fornecedor atual, dor, volume, decisor.

03 / O QUE CADA CONVERSA ENTREGA

Um raio-X de telefonia por conversa

O agente conduz um roteiro natural que preenche o dossiê comercial da empresa abordadora:

▸ Tem telefonia? Qual? ▸ Fornecedor atual ▸ Dores (custo, qualidade, integração) ▸ Volume de ligações ▸ Tamanho do time ▸ CRM usado ▸ Quem decide

04 / POR QUE ISSO É DIFERENTE

Três assimetrias a nosso favor

Eles ligam primeiro

Cada ligação recebida é uma conversa de vendas que não custou prospecção nossa — atendemos quem já quer falar.

Vendedor fala fácil

Vendedor adora falar do próprio processo. A conversa de qualificação acontece com taxa de resposta que outbound nenhum alcança.

Mesmo o "não" vale

Quem não qualifica ainda vira mapa de mercado: quem usa qual telefonia, por segmento. Esse dataset não existe à venda.

05 / O PILOTO

MVP enxuto, dogfooding total

  • 50–100 empresas-alvo com curadoria humana, em segmentos de ticket alto (SaaS B2B, educação, consórcios).
  • Dois canais desde o dia 1: WhatsApp (texto) e telefone — a voz roda na própria api4com.
  • Pipeline dedicado no Pipedrive e handoff com dossiê para vendedor humano.
  • Riscos estudados antes do código: 8 estudos de melhores práticas prontos (WhatsApp/banimento, LGPD, personas, voz em tempo real…).
A pergunta que o piloto responde

Quantos % dos cadastros viram conversa — e quanto custa um lead qualificado neste canal vs. nosso outbound de hoje?

06 / COM OS PÉS NO CHÃO

O que pode dar errado (já mapeamos)

Banimento no WhatsApp: mitigado por sermos 100% reativos — nunca iniciamos conversa, o que zera o principal sinal de spam da Meta.

LGPD e gravação: gravação por uma das partes é lícita no Brasil (STF); operamos com legítimo interesse documentado e minimização de dados pessoais.

Personas: empresa de fachada real (CNPJ) em vez de identidade inventada; o agente nunca nega ser IA se perguntado diretamente.

✓ PRD ✓ 8 estudos de melhores práticas ✓ Repositório e backlog → decisões finais → piloto